Revisión de FXopen

FXOpen fue fundada en 2003 en Egipto por un grupo de comerciantes. Comenzó a operar su servicio de corretaje en 2005, actualmente ofrece servicios a personas de todo el mundo, con la única excepción de que son residentes de los EE. UU.

La compañía está regulada localmente en Australia y el Reino Unido (número de compañía 07273392) por la Australian Securities & Investments Commission (ASIC) con AFSL 412871 – ABN 61 143 678 719 y la Autoridad de Conducta Financiera con el número de referencia de la FCA número 579202, respectivamente.

La plataforma no proporciona ninguna información sobre el volumen de operaciones diarias, pero sus clientes están seguros de recibir “cotizaciones en tiempo real de los proveedores de liquidez más grandes de la industria” . La compañía es uno de los pocos corredores tradicionales que en realidad ofrece operaciones con criptomonedas y no solo CFD.

Usando El Sitio: Registrarse

Registrarse en el sitio no es complejo. Los únicos datos solicitados por el sitio son un correo electrónico y un número de teléfono móvil, el proceso de registro se ejecuta en tres pasos y la contraseña debe establecerse en el segundo. El sitio ofrece la opción de crear una contraseña segura y aleatoria para usted, pero puede elegir la suya libremente.

El inicio de sesión social está disponible (a través de Facebook, Vkontakte y Google Plus) y se puede usar para acelerar el proceso.

 

Después de completar el proceso de registro, se genera una dirección y un PIN para su billetera electrónica. Se recomienda que escriba su PIN ya que no se mostrará de nuevo. Antes de pasar a la negociación real, debe hacer clic en el enlace de confirmación enviado al correo electrónico que proporcionó anteriormente.

Para comerciar con criptomonedas, se requiere que verifique su identidad. También debe pasar el proceso para poder enviar cualquier solicitud de retiro.

El último paso es abrir la cuenta (agregar un rol a su billetera). Se le proporciona una lista de los tipos de cuenta disponibles, una vez que selecciona una, se le pide que acepte sus términos y condiciones y que configure la moneda base y el apalancamiento para la misma.

 

Si bien las cuentas anónimas no están permitidas, las cuentas de demo existen y le permiten probar la plataforma en un entorno sin riesgos. La apertura de una cuenta de demo sigue el mismo proceso que una cuenta normal, o puede agregar una función de demo a su billetera más tarde.

Uso del sitio: Financiar su cuenta

A menos que esté utilizando una cuenta de demostración que viene con los fondos que desea desde el momento en que se crea, debe depositar algunos fondos antes de realizar ordenes.

FXOpen acepta algunas de las principales monedas, incluyendo USD, EUR, GBP, CHF, JPY, AUD, CAD y RUB. Las monedas locales también se aceptan a través de transferencias bancarias locales de las instituciones que se han asociado con el sitio.

Hay una amplia gama de opciones para depositar, incluyendo transferencias bancarias, tarjetas de crédito y débito (Union Pay, MasterCard, Visa y pagos electrónicos), diversos sistemas de pago electrónico (ePay, Payza, Neteller, WebMoney, Skrill, Perfect Money, SorexPay, YandexMoney). , IntellectMoney, FasaPay y ePayments), tarjetas prepagas (tarjetas y códigos prepagos FXOpen y tarjeta paysafe) y criptomonedas (Bitcoin, Litecoin, Namecoin, Ethereum, Tether).

Las tarifas de depósito son tan bajas como 0% para algunos procesadores en línea, tarjetas prepagas y criptomonedas en general. Las tarifas de retiro son más altas en promedio; pero las criptomonedas solo incurren en la tarifa de la red. Las tarifas adicionales incluyen una media vuelta de 0.25% para transacciones en criptomonedas y una tarifa mensual de 10 USD por inactividad (definida como 90 días sin transacciones o depósitos) y 50 USD para reactivación. Una descripción más detallada de su modelo de tarifa se puede encontrar aquí .

El depósito mínimo depende del tipo de cuenta, las microcuentas pueden depositar desde 1 USD, pero los tipos restantes requieren al menos 10 USD. No hay límites superiores a los depósitos para todas las cuentas, pero el micro es limitado a solo 3,000 USD.

Usando el sitio: comercio

La plataforma ofrece transacciones a través de MetaTrader 4 y 5. Puede descargar el software (disponible solo para Windows), usar la aplicación de navegación web o instalar su aplicación móvil en su teléfono Android o iOS.

Se le dan credenciales para cada tipo de cuenta que abre dentro de su billetera. A diferencia de otros corredores en los que tiene que configurar manualmente MetaTrader, FXOpen ajusta todo para satisfacer sus necesidades desde el principio.

Si está utilizando la versión web, los pares de divisas se enumeran a la izquierda de la ventana y se muestra y actualiza en tiempo real un gráfico que muestra el comportamiento histórico del mercado seleccionado. FXOpen también brinda acceso a herramientas adicionales como análisis de mercado, noticias del mercado Forex y calendarios económicos que no están presentes en la plataforma de sus competidores.

Abrir un pedido sigue el proceso habitual: hacer clic en un par, personalizar los parámetros y colocarlos. Las órdenes activas se enumeran en la parte inferior de la página, justo sobre la información general de la cuenta (saldo, capital, margen, etc.).

Hacer un pedido para cambiar USD en Bitcoin

FXOpen ofrece más de 200 mercados, incluyendo 24 pares con las 7 criptomonedas compatibles (BTC, LTC, NMC, PPC, ETH, DASH y EMC). El comercio está disponible con un apalancamiento de hasta 500x, pero generalmente 3x para criptomonedas (junto con un margen de 30/15% call / stop out). Solo están disponibles los 3 tipos básicos de órdenes, es decir, orden de mercado, orden de límite y orden de stop loss.

La gestión de pedidos activos es casi tan simple como abrirlos, un solo clic derecho en el pedido deseado abre un menú desde donde puede cerrar, modificar o eliminar su pedido o personalizar cómo se muestra en la interfaz de MetaTrader.

Gestión de pedidos en FXOpen usando la web de MetaTrader 4

Seguridad en FXOpen

Como muchos otros sitios web en línea, FXOpen ha tenido que lidiar con los ataques DDoS, siendo el 2011 el más fuerte hasta la fecha. Además de algunos tiempos de inactividad menores, la plataforma ha tenido éxito en la lucha contra hackers.

FXOpen también tuvo un problema de seguridad en sus inicios cuando uno de sus socios aparentemente hizo un uso indebido de los datos a los que tuvo acceso para enviar correos electrónicos no deseados y abusar de la plataforma comercial.

La misma compañía informó sobre intentos de suplantación de identidad (phishing), que advirtió a sus usuarios sobre los sitios que afirman su afiliación con la marca, que utilizan direcciones URL similares y copian el diseño del sitio y la información legal sobre la misma.

Con respecto a la seguridad de la cuenta, el agente ofrece autenticación en dos pasos a través de SMS o Google Authenticator. Las listas de acceso IP también están disponibles en la pestaña de configuración de seguridad, que muestra el historial de actividades y permite configurar listas blancas y negras.

Los correos electrónicos no están cifrados, pero las contraseñas o cualquier otra información confidencial no se revelan en ellos. Las notificaciones por SMS están disponibles de forma gratuita, lo que permite realizar un seguimiento de los movimientos y cambios de la cuenta sobre la marcha.

 

Configuración de notificaciones por SMS

Experiencia de usuario en FXOpen

Las quejas sobre los tiempos de respuesta de la plataforma se han planteado, especialmente en los primeros días del sitio web. Uno de los casos más relevantes que se presentaron al público fue un inversionista ( Xiuchun Yang ) a quien se le debían más de 70,000 USD, perdidos debido a una falla en el software FXOpen. El caso finalmente se resolvió con el corredor que acordó pagar 70,000 USD al cliente, pero requirió la intervención de un miembro de alto perfil del equipo de FXOpen.

La plataforma está actualmente disponible en 14 idiomas, faltando solo el italiano entre los habituales. El sitio no responde en absoluto, por lo que el uso de la aplicación móvil es casi obligatorio para los usuarios que acceden al sitio desde sus teléfonos.

Se puede acceder al servicio de atención al cliente a través del chat en vivo (disponible en inglés, chino, ruso, árabe, indonesio y malayo solo durante los días de semana), correo electrónico para aquellos que aún no son clientes, sistema de tickets (con agentes que responden solo de lunes a viernes de 6 a 6 16 GMT), llamada telefónica (3 líneas en Rusia, incluyendo una línea gratuita dentro de la Federación Rusa más 3 líneas virtuales en Nueva Zelanda, Alemania y Francia) y sus oficinas en Nevis, Rusia y Nueva Zelanda. Un foro también está disponible para hacer cualquier pregunta.

Pros

• Depósitos con criptomonedas.
• Una gran variedad de métodos de depósito y retiro.
• Interfaz de comercio bien afinada.
• Criptomoneda real de comercio.
• Diferentes tipos de cuentas (incluidas las microcuentas para pequeños inversores).

Contras

• Atención al cliente no es 24/7.
• Altos honorarios.
• Sólo los tipos de orden básicos están disponibles.
• Plataforma inestable a veces.

Conclusión

Esta plataforma es ideal para los fanáticos de las criptografías que desean invertir en el mercado Forex utilizando criptomonedas o personas que realmente quieran intercambiar criptomonedas utilizando Fiat. Las herramientas ofrecidas y la interfaz personalizada lo hacen también bueno en general, los pequeños inversores son bienvenidos con las microcuentas, pero se asustan con las altas tarifas.